Cảm ơn Quý Khách đã tin tưởng và ủng hộ Vòng Tay Phong Thủy Ni68.vn !
Từ 2017 đến nay, Vòng Tay Phong Thủy Ni68.vn không chỉ tập trung vào chất lượng sản phẩm mà còn quan tâm đến trải nghiệm mua hàng, sự hài lòng của Quý Khách là động lực phát triển của Chúng Tôi.
CHÚNG TÔI CAM KẾT
✓ Tất cả các sản phẩm shop cung cấp đều là đá chuẩn tự nhiên thật 100%, Quý Khách có thể yêu cầu gửi kiểm định (có thêm phí) hoặc lựa chọn những sản phẩm chất lượng cao đã được kiểm định sẵn tại SJC (đã trợ giá và không phát sinh thêm phí).
✓ Chất lượng sản phẩm được chọn lọc kỹ so với tiêu chuẩn thị trường, giá thành phải chăng, được niêm yết rõ ràng và có hóa đơn khi mua hàng.
✓ Chúng tôi tâm niệm “Uy tín luôn bắt đầu bằng sự chân thành và niềm tin”, vì vậy shop luôn đề cao trách nhiệm của người bán đối với sản phẩm của mình, sẵn sàng cho phép đổi trả hàng một cách thuận tiện khi khách hàng không hài lòng về sản phẩm.
✓ Tư vấn tận tình và hết lòng phục vụ, chúng tôi luôn tạo điều kiện tối đa để việc mua hàng được thuận lợi và thoải mái nhất, cũng như các hình thức khác về thanh toán, giao hàng, v.v…
✓ ĐẶC BIỆT, cam kết hoàn tiền 100% cho khách hàng nếu kiểm định phát hiện đá giả, đá xử lý kém chất lượng.
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
✓ Shop bảo hành dây chỉ xâu trong suốt quá trình đeo, khách ở TP.HCM có thể mang vòng đến tiệm xâu lại, trường hợp khách ở xa shop sẽ gửi chỉ bảo hành khi có yêu cầu. HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ.
✓ Khách mua hàng được kiểm tra các sản phẩm tại cửa hàng hoặc giao hàng tận nơi được kiểm hàng trước khi thanh toán (kiểm tra vết nứt, trầy xước, hạt khoan lỗi…) shop bảo hành đổi hoặc bù thêm hạt. Miễn trừ bảo hành các trường hợp lỗi do người dùng gây ra trong quá trình sử dụng như rơi vỡ, mất hạt, các tác nhân vật lý như va đập, đốt đá, ngâm tẩy hóa chất… làm đá mất độ bóng, rạn nứt, trầy xước.
CHẾ ĐỘ ĐỔI TRẢ HÀNG
Khách được đổi hàng với lý do khách quan như không vừa size, shop hỗ trợ đổi hàng trong vòng từ 3 – 7 ngày với điều kiện hàng còn nguyên vẹn như ban đầu (các sản phẩm kiểm định còn nguyên tem, nguyên vỉ):
- Trường hợp kiểm hàng nhưng chưa thanh toán: Liên hệ ngay hotline 0949.48.1109 để shop hỗ trợ đổi sản phẩm nhanh nhất. Nếu sản phẩm không đúng như đã trao đổi có thể từ chối nhận hàng (miễn phí đổi trả hàng)
- Trường hợp hàng đã mua và đã thanh toán: Khách được đổi sang sản phẩm khác có sẵn, bằng với giá trị đã thanh toán hoặc bù thêm chênh lệch nếu có. Các trường hợp khác xin phép miễn hoàn trả tiền thừa.
Trong quá trình phục vụ sẽ không thể tránh khỏi sai sót, rất mong Quý Khách hết lòng thông cảm. Mọi thắc mắc hoặc đóng góp ý kiển vui lòng liên hệ Ms. Hằng (0949481109).
Cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý Khách!
